1: 急所攻撃(東京都)@\(^o^)/[US]:2017/04/02(日) 06:29:52.50 ID:DVD1poq30.net
「過剰サービス、退場やむなし」 イオン社長

http://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ01H4F_R00C17A4EA4000/


4: ジャストフェイスロック(家)@\(^o^)/ [DE]:2017/04/02(日) 06:35:12.94 ID:f8IwyK7V0.net
正論だな
新卒主義の撤廃と解雇規制の緩和をやらんといかん
労使ともにガチャの回数は多い方が良いだろ
9: 足4の字固め(庭)@\(^o^)/ [CN]:2017/04/02(日) 06:42:46.65 ID:wyWZCDlH0.net
>>4
解雇規制の緩和は履歴書の簡略化をセットにしろ
ガチャの回数を増やしたければ写真貼りだの手書きだの辞めろや
質が下がるのは仕方ないよな?また引けばいいんだから
48: ジャストフェイスロック(家)@\(^o^)/ [DE]:2017/04/02(日) 07:31:25.58 ID:f8IwyK7V0.net
>>9
うんそれがいいと思うよ
今でもIT業界で手書きしてる奴なんていないし廃れていくだろ
和暦と印鑑も無くしていいと思うわ
149: ニールキック(大阪府)@\(^o^)/ [JP]:2017/04/02(日) 10:55:44.12 ID:75OtpS3A0.net
>>9
新卒一括採用やめて通年採用にリソース割けばいいだけ。
バカみたいな手書き信仰もなくなる
5: パイルドライバー(やわらか銀行)@\(^o^)/ [DE]:2017/04/02(日) 06:35:33.33 ID:zWdDVcEL0.net
昨夜ヤマトの自転車配達員さん、夜の9時半過ぎに
荷物満載で路地に停めて伝票確認してた
ありゃ改善してあげないと死んじゃうよ
7: 閃光妖術(岐阜県)@\(^o^)/ [BR]:2017/04/02(日) 06:39:52.39 ID:SjBxKpva0.net
まぁイオンの主張が成り立つならそういう社会だってことだわな
サービス無しならそこら辺の草食ったり物拾ってればいいんじゃねーの
11: ビッグブーツ(長崎県)@\(^o^)/ [HU]:2017/04/02(日) 06:43:40.34 ID:aTrjNUKF0.net
これはガチ
12: 河津落とし(石川県)@\(^o^)/ [ニダ]:2017/04/02(日) 06:43:56.69 ID:VQ1M+PXc0.net
イオンにそこまで求めてないがな
15: 閃光妖術(岐阜県)@\(^o^)/ [BR]:2017/04/02(日) 06:46:24.90 ID:SjBxKpva0.net
一つ言えることは
サービスの穴埋めに不当な労働対価を得る存在があることで経済はバランスするんだよな
労働対価がきちんと支払われるならサービスは発生しないんだよ
資本主義なら
16: 頭突き(禿)@\(^o^)/ [US]:2017/04/02(日) 06:48:20.51 ID:0ty+GKP00.net
自分達の一方的な理屈を正当化するな!
17: ビッグブーツ(長崎県)@\(^o^)/ [HU]:2017/04/02(日) 06:48:42.21 ID:aTrjNUKF0.net
サービスの定義が変な人がいるな
46: フランケンシュタイナー(大阪府)@\(^o^)/ [US]:2017/04/02(日) 07:27:58.51 ID:ejG6xHCu0.net
>>17
対価を得られるものと無料奉仕を混同しているんでしょ
18: ボマイェ(富山県)@\(^o^)/ [IT]:2017/04/02(日) 06:49:45.87 ID:23kll6N20.net
過剰サービスの極みがコンビニだね
店員の負担は物凄いだろ
156: マシンガンチョップ(茸)@\(^o^)/ [CA]:2017/04/02(日) 11:25:15.49 ID:kB5ph64m0.net
>>18
店員じゃなくて、オーナーが大変なんだよ。
21: ミドルキック(東京都)@\(^o^)/ [JP]:2017/04/02(日) 06:50:41.12 ID:RRTOL0In0.net
営業所を増やして取りに来させればいいじゃん
増やせない所はしょうがないから配達って感じにすれば
22: 頭突き(禿)@\(^o^)/ [US]:2017/04/02(日) 06:51:40.65 ID:0ty+GKP00.net
過剰なサービスは要らんと思うが仕事としてやるべき事はちゃんとやれよ!
自分達の仕事を客に押し付けるような真似するなよ!
23: キチンシンク(愛知県)@\(^o^)/ [TR]:2017/04/02(日) 06:53:15.10 ID:fT1mH5NT0.net
魅力を感じてもらえるようにせい!
24: 膝靭帯固め(石川県)@\(^o^)/ [NL]:2017/04/02(日) 06:53:27.27 ID:Px0jjzjT0.net
過剰サービスをやめた分安くするよな
26: ビッグブーツ(長崎県)@\(^o^)/ [HU]:2017/04/02(日) 06:54:28.42 ID:aTrjNUKF0.net
サービス【service】
1. 奉仕。「―精神」
2. 給仕。接待。「―のいい店」「―料」
3. 商売で値引きしたり、客の便宜を図ったりすること。「付属品を―する」「アフター‐―」
4. 物質的生産過程以外で機能する労働。用役。用務。「―産業」

経済の話なら234だし
1でも無償奉仕のニュアンスが強いのは日本だけ
英語の成績とか悪かったんだろうなあ
30: 目潰し(家)@\(^o^)/ [US]:2017/04/02(日) 06:58:52.30 ID:wZeK1v950.net
イオン系列は陳列応援だの利益の出ない卸売価格の要求だので納入業者に過剰なサービス求めてる癖によく言えるな
いったいどれだけの数の人生を壊したと思ってるんだ
52: TEKKAMAKI(広島県)@\(^o^)/ [FR]:2017/04/02(日) 07:33:53.00 ID:TRrkVRiW0.net
>>30
セブンイレブンの悪口それくらいにしろよ
31: ニールキック(神奈川県)@\(^o^)/ [ニダ]:2017/04/02(日) 07:05:03.74 ID:VmL2vocY0.net
荷主の押し付けだろこれ
34: ムーンサルトプレス(愛知県)@\(^o^)/ [US]:2017/04/02(日) 07:07:23.14 ID:dv1a1xGj0.net
つか、
この国では「タダで何かをやってもらい、客がそれを要求したり要求した結果を当たり前だと思うこと」が
サービスという言葉になってるからなぁ・・・かなり深刻なレベルで

しかも「お客様は神様」誤用とほぼ同源で行使されてる。
「お客様は神様」誤用を否定してもサービス強要が野放しだといつまでたっても変わらないという・・・

消費者の話だけじゃなくてイオン自体が散々関係企業相手にやってきたこともだけどね。
40: ボマイェ(東京都)@\(^o^)/ [ニダ]:2017/04/02(日) 07:13:21.50 ID:zgcJN4lp0.net
>>34
大規模スーパー、コンビニ自体タダで運営してるようなもんだよな
36: フェイスロック(三重県)@\(^o^)/ [IT]:2017/04/02(日) 07:09:04.28 ID:1qLlfIR70.net
ヤマトのは無償サービスじゃなくて客寄せ・シェア獲りの腹で始めてんだけどね
38: バックドロップ(北陸地方)@\(^o^)/ [EU]:2017/04/02(日) 07:11:46.13 ID:1/V75AsL0.net
過剰サービスのシステムが出来上がってるんだよ
欧米並みに「今日は担当者居ないから明日ね」
と言える会社は殆ど無いのでは?
宅配だって無料で何度も再配達させておいて
態度が悪いと怒る国民性だし、コンビニだって
消費者が求めたから今の形になっただけ
欧米並みに雇用を流動化させたら遊んでるだけ
の正社員は路頭に迷うことになる
公務員の再雇用システムを見ればよく分かるw
41: クロスヒールホールド(東日本)@\(^o^)/ [CH]:2017/04/02(日) 07:18:18.27 ID:ZmYSHAI80.net
おまいのところもそうじゃね?
42: エクスプロイダー(catv?)@\(^o^)/ [TW]:2017/04/02(日) 07:22:15.39 ID:X4tsvTym0.net
コンビニとかで、手を組むお辞儀はやめてほしい
43: 毒霧(茸)@\(^o^)/ [US]:2017/04/02(日) 07:23:06.16 ID:GNRBbEIM0.net
ジジババ優遇の商売するところはジリ貧になる
これはホント
47: サッカーボールキック(広島県)@\(^o^)/ [JP]:2017/04/02(日) 07:30:06.11 ID:D2oNCcOu0.net
>>1
企業の自浄作用が働かないから、社会的にブラックしねと圧力かけて
改革を促すしかないわけだが
53: バーニングハンマー(関東・甲信越)@\(^o^)/ [ID]:2017/04/02(日) 07:35:06.98 ID:jpOTGrzvO.net
安全や安心については、絶対に保つべき。
54: フランケンシュタイナー(大阪府)@\(^o^)/ [NL]:2017/04/02(日) 07:37:03.58 ID:NySfodwT0.net
過剰サービスをする労働者は倒れる。
55: エルボーバット(家)@\(^o^)/ [BR]:2017/04/02(日) 07:37:33.32 ID:0vSlcYSH0.net
そう思うなら新卒一括採用やめろよ
58: デンジャラスバックドロップ(静岡県)@\(^o^)/ [EU]:2017/04/02(日) 07:41:00.11 ID:nGPNLsn00.net
業者に過剰な要求を求めるお前らがよく言うわ
60: キドクラッチ(神奈川県)@\(^o^)/ [RU]:2017/04/02(日) 07:43:20.13 ID:x06/XHUM0.net
現場や客のせいにしないで、トップがウチは儲かる範囲サービスしかしないよと言うのは必要な事。
社長や店長がええかっこしいだから、店長呼べ、社長呼べとゴネれば無理が通ると思うクレーマー産まれる。
店に瑕疵が無いのに多忙な業務中に呼び出したのだからその損失分請求しますよとか店長や社長が言うようだったらクレーマーもゴネない
64: フランケンシュタイナー(空)@\(^o^)/ [US]:2017/04/02(日) 07:46:49.46 ID:IicsstRM0.net
過剰サービスをする企業は倒れるじゃなくて、人員や会社の規模を
無視して仕事をさせる企業は倒れるんだよ
客にとってサービスはいいに
越したことはない
77: ボマイェ(東京都)@\(^o^)/ [ニダ]:2017/04/02(日) 08:00:13.01 ID:zgcJN4lp0.net
>>64
いいもクソも無い
ただの搾取の重構造

IT企業を滅ぼす流れに変えるべき
65: 河津落とし(カナダ)@\(^o^)/ [RS]:2017/04/02(日) 07:48:16.96 ID:nl3jFmR40.net
何が過剰かはおいといて無理するからだろ
無理しない程度にサービスすればいいだけ
A社から見て過剰でもB社では普通のことだってある
74: 32文ロケット砲(茸)@\(^o^)/ [KR]:2017/04/02(日) 07:58:28.18 ID:7y9f85XR0.net
客は現場のせいにする
現場は客のせいにする
上層部はそれを見て笑っている
ヤマト-Amazonを見てるとよくわかる
76: TEKKAMAKI(家)@\(^o^)/ [PL]:2017/04/02(日) 07:59:47.38 ID:67mzTWTa0.net
>>74
単純化して決めつけるのはよくない。
83: かかと落とし(千葉県)@\(^o^)/ [US]:2017/04/02(日) 08:07:01.89 ID:848zMmmI0.net
>>74
現場でもこの値段しか受け取ってないなら
やればやるほど赤字なんじゃないのか?
って声は上がってたよ

本社指示だから何もできないって
現場はげんなりしてた
78: エクスプロイダー(家)@\(^o^)/ [US]:2017/04/02(日) 08:00:21.47 ID:BAanIHcO0.net
> サービスが過剰ならその企業は倒れる」と需要に合った価格とサービス水準を
> 実現する重要性を指摘した。

取り込んだダイエースタッフ陣は、
サービス過剰になってるから辞めてくんろゞ(`´ ) シッシッシ
こうですか?分かりませんが・・・
80: ジャンピングDDT(家)@\(^o^)/ [ニダ]:2017/04/02(日) 08:02:47.59 ID:eUhfBZMM0.net
値段に応じたサービスをっていうなら
地元の中小企業のスーパーより大手スーパーは
同じ製品でも高い値段つけているなら
その値段分のサービスやメリットがないなら客は値段に応じたほうにいけばいいだけ
81: ときめきメモリアル(庭)@\(^o^)/ [SE]:2017/04/02(日) 08:03:34.29 ID:iVtirZfh0.net
過剰検査する会社は潰れる。
無い方がマシって言われて
下請けから相手して貰えなくなるで。
82: ボマイェ(東京都)@\(^o^)/ [ニダ]:2017/04/02(日) 08:05:58.87 ID:zgcJN4lp0.net
大規模施設でスーパー営業する自体過剰なサービスだ
個人主体に原点回帰しろ
86: リキラリアット(庭)@\(^o^)/ [SA]:2017/04/02(日) 08:14:54.24 ID:x8x0WDOo0.net
マクドナルドとかも行き過ぎた安売りが仇となってる
89: 垂直落下式DDT(家)@\(^o^)/ [ニダ]:2017/04/02(日) 08:20:34.44 ID:FxTyQTU40.net
過剰サービスで倒れるのは末端の従業員で企業はノーダメージだったけど、
これからは超人手不足でそうもいかないってのも言いたいんだろうね

コンビニなんかバイトすら集まらないし
引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1491082192
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