1:サーバル ★:2018/12/27(木) 11:52:00.65 ID:CAP_USER9.net
モンスター客ブチ切れ「ソニーのiPhoneください!」、どう対応すればいいのか?
12/27(木) 9:53配信
モンスター客ブチ切れ「ソニーのiPhoneください!」、どう対応すればいいのか?
「ソニーのiPhoneください!」。家電量販店のスマホコーナーの販売員が、客からこう言われて困惑したという記事が「はてな匿名ダイアリー」で話題となっている。12月上旬の公開で、2000以上のブックマークがついた。いわゆる「モンスター客」が社会問題化する中で、ネットユーザーたちの同情・共感をあつめている。

●客「私のはソニーなの!」

投稿者は、家電量販店のスマホ販売員を名乗っている。「世間の人があまりにもWi-Fiやスマホについての理解・リテラシーが無くて唖然としている」として、客からの無茶振りされたエピソードをいくつか取り上げる。

その中で、注目すべき1つが、冒頭の「ソニーのiPhoneください」というエピソードだ。客からそう言われた投稿者は、ソニーのスマホ「Xperia」のことを言っていると推察して、案内したところ、「だから、ソニーのiPhoneですよ!」とiPhone売り場に連れて行かれたという。

さらに、「この中でソニーのiPhoneはどれですか?私はソニーのしか使ったことがないから、東芝とかパナソニックとかのiPhone渡されても操作できないんですよ」とまくしたてられた。iPhoneはアップルの製品だと伝えても「私のはソニーなの!アップルなんて聞いたことがない!」とブチ切れされたというのだ。





2:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:52:44.70 ID:bvHxIWCa0.net
この話はソニーとソフトバンク間違えてるで終わっただろ
249:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:34:42.26 ID:YWTj4iEl0.net
>>2
何故そのように自信満々なのか、理由を聞いてみたいわ。
395:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:56:58.96 ID:ctr03Q020.net
>>2
東芝とかパナとか比較に出してる時点でそれはおかしい

バカなの?
635:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 13:39:50.93 ID:L9RgC4gY0.net
>>2
ガラケー使いが、無謀にもスマホに変えようとしていたんじゃね?
685:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 13:50:28.58 ID:gvMSjZxq0.net
>>2
おおなるほど
女性は言い間違え多いしな
いっつも解読に苦労するんだよな
716:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 13:55:32.28 ID:VsUrfZ4l0.net
>>2
俺もマックのナゲット買ったときソースは何にしますか? って言われて、
頭の中じゃマスタードって言ってるつもりだったんだが、口からはマーマレードって
言ってて、何回か店員さんとやり取りしたことがある。
20:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:56:01.98 ID:J9yvHMnN0.net
>>2
いや、自分のiPhoneをソニー製だと思って使ってたって話だったろ
381:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:55:04.47 ID:CtdGR3rX0.net
>>2
俺は「スマホ」のことを「iPhone」だと思ってるように思うがな(´・ω・`)
ネタだろうけど
3:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:53:09.72 ID:glJQQuXM0.net
漫才のネタか?
5:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:53:24.58 ID:9ZuTYH2N0.net
「ありません」で終わりじゃん。そんな苦労する話じゃない。。。
10:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:54:45.49 ID:OUotPfKa0.net
>>5
ありませんって言ったら余計怒ったって話だよ
354:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:50:04.55 ID:XjWIee110.net
>>5
「はい、ソニーに製造依頼してみてくださいね」でいいだろ?
760:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 14:09:24.17 ID:hCyGwPKz0.net
>>5
そう言ってから、キレたんじゃないの?
店員「ありません」
お客「なんじゃそりゃ」
ってなるわ。
7:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:53:40.08 ID:ytF+I4Ia0.net
ソニーがアイポンを作ればよい。
551:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 13:23:03.83 ID:8V2M88AJ0.net
>>7
アップルがOS売らないのが糞
9:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:54:42.27 ID:haKIAmTc0.net
他当たってください
15:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:55:03.94 ID:mcJKMLPT0.net
アイボンならドラッグストアで見たよ
16:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:55:10.35 ID:E8tisX450.net
地球にないものは売れません
17:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:55:15.00 ID:wTn3yJ9F0.net
ヤフーでググレつっとけ
18:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:55:46.80 ID:+LsTqCM90.net
説明しても理解できないなら追い返すしかないわな
それでもダメなら110番
19:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:56:00.99 ID:7FQ6WOp70.net
うちでは取り扱いありませんで終わる
21:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:56:02.31 ID://aBvMXw0.net
勘違いしてるだけだろ。
当店には、ございませんと丁重に断れよ。
24:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:56:25.17 ID:myEAcTTZ0.net
売り切れたって言っとけ
31:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:57:40.60 ID:FLqZoFRC0.net
間違いをモンスターとは言わない
35:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:58:27.75 ID:7gYV2la30.net
ちゃんと説明してあげればいいのでは?
36:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:58:34.45 ID:ynKWG4ky0.net
スマホのこと言ってんだろ
そんくらい分かれや
37:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:58:51.70 ID:uvdoNcsN0.net
スマホ=iPhoneなんだよ
それくらい察しろ
149:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:18:46.53 ID:5JtGCrM50.net
>>36,>>37
それでペリアの売場に連れてったら違うと言われたとあるだろ
それくらいわかれ、察しろ
42:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 11:59:31.92 ID:sfcoAuw40.net
「これと同じものが欲しいんじゃけど」
と言って使い古しのボタン電池持ってくる腰の低い婆ちゃんとかはほっこりする
客の態度に合った対応をすればいい
67:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:04:32.67 ID:SwUhNd+K0.net
>>1
クレーマーじゃなくてバカじゃん。
69:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:04:48.88 ID:CEFhx9EF0.net
またこの記事かよ
71:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:05:01.32 ID:XjHY7Sje0.net
よく考えたらこの店員もひでえな
お年寄りならしらなくて当たり前なんだから説明するのがきちんとした対応だろ
それがめんどくさいからってSNSかよ
仕事やめろや
72:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:05:06.72 ID:7xOplTUK0.net
当店ではお取り扱いしておりません

他店でお求めください

こんな感じ?
76:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:06:56.34 ID:BEmmbMWZ0.net
知らないとモンスター認定とか
77:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:06:58.00 ID:YV0TpSFs0.net
俺もスマホとiPhoneとアンドロメダの区別ついてないわ
81:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:07:45.28 ID:tJJ3PhDH0.net
>>1
ブチ切れ、ブチ切れ、て言ってないで
分かるように説明できないのかい?
説明のリテラシーないのは店員も同じ穴のむじな
82:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:07:52.27 ID:7gYV2la30.net
モンスターとは一概には言えないのでは?常識はないのかもしれんが
iOSがプリインストールされてるのが総称としてiPhoneだと勘違いしたのかもしれんし
83:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:07:55.83 ID:ABj/LoNp0.net
今お使いのものを見せていただけますか?で機種確認出来ないのかなぁ
84:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:08:14.83 ID:8H38lV2B0.net
うちには置いてないですねで終わりだろ
88:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:08:46.23 ID:vcd+QLyu0.net
客「ソニーのiphone下さい!」
店員「えっ?」
客「えっ?」
97:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:09:35.01 ID:L9rXBPHw0.net
オレも欲しい
106:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:11:37.61 ID:XjVxadPk0.net
ハイエースじゃなくて、トヨタのボンゴください
107:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:11:42.21 ID:Vb56TnBL0.net
ユーチューバーじゃね?
「ソニーのiPhoneを買ってみた」
126:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:14:39.58 ID:9yI3dYyJ0.net
アップルのXperia下さい
129:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:15:09.43 ID:IDUuhOTw0.net
気持ちはわかる

Sonyブランドが欲しいんだよ
131:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:15:30.61 ID:HgEWOrFh0.net
当店では扱っておりません
でいいんじゃね
それ以上騒ぐなら通報
140:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:17:15.94 ID:ijGbP8AH0.net
うちにはないんです
147:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:18:30.55 ID:u8j1oh7v0.net
iPhoneの後ろにSONYってマジックで書いて渡せばいいだろ
158:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:19:45.26 ID:nCn4prLV0.net
ないものはない!
164:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:21:01.06 ID:hUlXvxXK0.net
このスレちょっと前にも見たんだけどなんでまた立ったの?
166:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:21:13.74 ID:FY08vpgZ0.net
ローソン行って「ファミチキ下さい!」もコレにあたるんかな
216:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:28:40.35 ID:FWopMeJXO.net
>>166
真っ先にそれを思い出したわ
168:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:21:32.25 ID:WxsdKeCx0.net
当店にはございません
たった一言で済むじゃん馬鹿なの
171:名無しさん@1周年:2018/12/27(木) 12:21:51.58 ID:JLXdFvk00.net
>>1
ソニーにiPhoneを作るよう御願いしろ
引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1545879120
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