1:ミザール(秋田県) [GB]:2019/12/08(日) 15:08:19 BE:194767121-PLT


つい最近も見かけたのですが、他のスタッフに対して、お客様の前で平気で「それはそうじゃないでしょ!」と怒ってしまったり、
スピードを上げることにかまけて、お客様への印象がものすごく悪かったりする人っているんですね。こういう人は、たとえ
仕事そのもののスキルが高かろうと、お客様に悪い印象を与えてしまうので、次のリピートも作れず、
また周りのスタッフも何も言えないという、厄介者になりかねないのです。


※全文はソースで
https://article.yahoo.co.jp/detail/72ba5e73d71ab3c4d9ce8ad98d294f3e30fa3f8a


2:アルファ・ケンタウリ(神奈川県) [US]:2019/12/08(日) 15:09:33
飯屋で厨房から怒声が聞こえてくると食欲が一気になくなる
109:カストル(東京都) [CN]:2019/12/08(日) 15:55:37
>>2
酷いよねぇ~
145::2019/12/08(日) 16:25:49.16 ID:aSCHn76W0.net
>>2
新規オープンのラーメン屋でやられて最悪だった
156:宇宙の晴れ上がり(滋賀県) [CN]:2019/12/08(日) 16:42:04
>>2
これ一番嫌い
205::2019/12/08(日) 18:23:40.27 ID:fBd/FcZq0.net
>>2
接客業で最低の行為
どうしてもすぐに叱りたいならお客様にわからないところでやるのが接客業
183::2019/12/08(日) 17:21:17.26 ID:LGt+FAAb0.net
>>2
こういうのに遭遇した時うるせーよ!って怒鳴ったらどんな反応されるんだろうといつも妄想する
6::2019/12/08(日) 15:11:36.31 ID:ttDY+d0g0.net
孤独のグルメスレ
7::2019/12/08(日) 15:12:10.24 ID:1HapOuPZ0.net
叱るなとは言わないが、客前なら3秒で終わらせろ
9::2019/12/08(日) 15:12:41.78 ID:RyFQPMt00.net
うるせえよ
店の裏でやれ
10::2019/12/08(日) 15:12:47.09 ID:hwYqzSiP0.net
そうそう。うどん屋のパートのおばちゃんが怒られてて気分悪かったから二度と行ってないわ。
11::2019/12/08(日) 15:13:10.12 ID:IR+2OmJ30.net
アームロック
83::2019/12/08(日) 15:42:07.99 ID:22yyq3+B0.net
>>11
それ以上いけない
18::2019/12/08(日) 15:14:13.52 ID:YGbpTjlx0.net
確かに気分良くないわ
スーパーとかで娘怒鳴りつけてる母親見るのもやだ
39::2019/12/08(日) 15:24:05.95 ID:kbs2Bj1G0.net
>>18
それもやだ こっちも怒られてる気分になる
99::2019/12/08(日) 15:49:57.43 ID:q2QS7RcT0.net
>>18
子供の場合は躾だししょうがないけどいい気はしないね
自分に向けられてないと分かっていても罵声は苦手
211::2019/12/08(日) 18:55:01.09 ID:D3o3zKc30.net
>>18
怒鳴らないでガキが陳列物崩してそのままにして逃げる方がいいか?
213:シリウス(茸) [CN]:2019/12/08(日) 18:59:45
>>211
いや普通に躾ろよw
なんで怒鳴るか放置かの極論二択なんだ
24:亜鈴状星雲(ジパング) [IE]:2019/12/08(日) 15:17:08
丁寧に接客してくれてた従業員が「私ではちょっと分からないので聞いてきます」といって先輩従業員に聞きに行ったら
「まだこんなことも分からないのか!」と怒鳴られてるのを見た時は、その先輩従業員に無茶苦茶腹が立った。
25::2019/12/08(日) 15:17:44.04 ID:6AverItQ0.net
>>24
わかる
206:地球(北海道) [US]:2019/12/08(日) 18:24:18
>>24
お前がその店に行かなければ、店員が叱られずに済んだのに。
26::2019/12/08(日) 15:18:02.65 ID:1FRRzCDw0.net
客に起こられてる時に客よりすごい勢いで怒ると客が黙る場合があるよ
歌舞伎の勧進帳みたいなもんだよ
29::2019/12/08(日) 15:19:49.10 ID:rGBUyR6G0.net
>>26
やくざの上の者がやらかした下っ端ボコって納得させるやつやん
116:熱的死(家) [CN]:2019/12/08(日) 15:59:08
>>26
上の人が下っ端叱って一緒に頭下げるのは当たり前なんだけど、客商売じゃなく会社だと上司は逃げるんだよな…
32::2019/12/08(日) 15:20:06.13 ID:q1NoiuoG0.net
怒り方にもよるだろう
本当に悪い事をしたのならその場で注意しないと逆に大丈夫かこの店ってなる
38:ハッブル・ディープ・フィールド(ジパング) [US]:2019/12/08(日) 15:22:17
>>32
叱り方が云々とか以前の問題で客の前でやるなって話なんだよアホ土人
スレタイも読めないのかよ馬鹿が
66:ケレス(岩手県) [FR]:2019/12/08(日) 15:34:50
>>32
店の内情を客に見せるなっての。
34:クェーサー(茨城県) [CN]:2019/12/08(日) 15:21:08
一番やっちゃいけないこと
40::2019/12/08(日) 15:24:08.93 ID:CC037pbo0.net
裏でやれよ
41::2019/12/08(日) 15:24:29.07 ID:8awINGMO0.net
飲食店でされると一気に食欲無くなる
で、二度と行かない
44::2019/12/08(日) 15:25:32.22 ID:amjoiwHs0.net
人の前で怒るとか海外じゃ最高の屈辱だからね
日本と韓国ぐらいでしょ こんなんしてるの
恥ずかしい文化だわ
47::2019/12/08(日) 15:26:22.79 ID:71Xlk0sj0.net
>>44
中国やインドの奴にやったら殺されるらしいな
52::2019/12/08(日) 15:27:30.04 ID:IR+2OmJ30.net
>>47
ベトナムだか東南アジアで現地駐在員がやって殺された事件があった気がする
51::2019/12/08(日) 15:27:26.33 ID:uKQ0De3/0.net
人前で叱責は結構不味いってことを分かってないと
53::2019/12/08(日) 15:27:34.90 ID:NzOaiMdz.net
客とか関係なしに人前で人を叱るなよ
61::2019/12/08(日) 15:31:33.16 ID:xpqAwWJE0.net
アピールにもならんよなぁ

客もドン引きだわ
91::2019/12/08(日) 15:47:00.39 ID:6Skn20R60.net
不快感は伝播する
94::2019/12/08(日) 15:48:44.88 ID:F7SuLTWE0.net
そもそも店員の私語が多い店はやばい
104::2019/12/08(日) 15:53:29.23 ID:2PpGPWg40.net
怒鳴り散らすなら完璧なマニュアル作って仕込んどけ。
身体で覚えろだの心で感じろとか訳わからねぇよ。
105::2019/12/08(日) 15:53:35.11 ID:+Ck7eWKd0.net
こないだドラッグストアでデブの男がパートのおばちゃん叱ってたわ
叱るというより人間関係のトラブルっぽかったけどほんと見苦しいよな
118:ベガ(東京都) [MX]:2019/12/08(日) 16:01:25
褒めるのは人前で
叱るのは人目のないところで
アピールのつもりかはしれんが他の店員を客の前で叱ると客にかなり印象が悪い
引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1575785299
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